Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais

Versão vigente: 2026-07-12. Entrada em vigor: 12 de julho de 2026.

A presente Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais estabelece as diretrizes aplicáveis à coleta, armazenamento, uso, circulação, conservação, atualização e supressão das informações tratadas por meio do JoinComu.

Seu propósito é informar claramente os titulares sobre o uso de seus dados pessoais, as finalidades do tratamento, as medidas adotadas para proteger a informação e os mecanismos disponíveis para exercer seus direitos.

Esta política é adotada em cumprimento da Constitución Política de Colombia, da Ley 1581 de 2012, do Decreto 1074 de 2015 e das demais disposições que modifiquem, complementem ou regulamentem o regime colombiano de proteção de dados pessoais.

1. Alcance

Esta política aplica-se ao tratamento de informações realizado por meio do JoinComu, incluindo consulta do diretório, envio de comunidades, abertura de links externos pela rota de saída, denúncias e comunicações enviadas pelos canais de contato.

2. Identificação do responsável

3. Definições essenciais

Para os efeitos desta política, dado pessoal é qualquer informação associada ou associável a uma pessoa natural. Tratamento é qualquer operação sobre esses dados, como coleta, armazenamento, uso, conservação, atualização ou supressão. Titular é a pessoa a quem a informação se refere.

4. Informação objeto de tratamento

A informação pública de uma comunidade pode incluir nome, descrição, plataforma, tipo, categoria, país, idioma, classificação de conteúdo, estado e slug.

A informação privada ou técnica pode incluir o link real de convite, a versão e data de aceitação dos termos e da privacidade, o identificador antiabuso guardado como hash, user-agent quando coletado, motivo e comentário de denúncias, e referrer ou user-agent de cliques quando armazenados.

O link real de convite permanece privado no servidor. Não há contas de usuário, não se coleta e-mail do publicador, e não se armazena idade, documento ou data de nascimento.

A aplicação não está inserindo endereços IP nas tabelas revisadas. Provedores de infraestrutura podem processar registros técnicos necessários para segurança e funcionamento. Não há analítica ativa nem publicidade comportamental ativa.

5. Finalidades do tratamento

• Publicar, classificar e mostrar comunidades.
• Prevenir abuso, spam e duplicados.
• Proteger links privados e medir aberturas de links.
• Processar denúncias e manter segurança operacional.
• Atender consultas, cumprir obrigações legais e conservar evidência de aceitação.

6. Princípios aplicáveis

O tratamento orienta-se pelos princípios de legalidade, finalidade, liberdade, veracidade, transparência, acesso restrito, segurança e confidencialidade, segundo o regime colombiano de proteção de dados.

7. Autorização e prova do consentimento

Os dados devem ser entregues de forma informada e livre. JoinComu não solicita dados sensíveis como condição ordinária do serviço. Para novas publicações, conserva-se evidência versionada de aceitação dos termos e da política de privacidade, vinculada à comunidade enviada.

8. Direitos dos titulares

Como titular, você pode conhecer, acessar, atualizar, retificar, solicitar prova de autorização, conhecer o uso dado aos seus dados, revogar a autorização quando proceda, solicitar supressão quando proceda, apresentar consultas e reclamações, e recorrer à Superintendencia de Industria y Comercio depois de esgotar o trâmite interno.

9. Atendimento de consultas e reclamações

O canal para privacidade é privacidad@joincomu.com. Inclua uma identificação razoável do solicitante, descrição da solicitação, dados para responder e elementos que permitam localizar a informação. JoinComu pode realizar uma verificação razoável de identidade sem exigir documentos desnecessários.

As consultas serão respondidas em até 10 dias úteis, com prorrogação legal de até 5 dias úteis. As reclamações serão respondidas em até 15 dias úteis a partir do dia seguinte ao recebimento completo, com prorrogação legal de até 8 dias úteis.

10. Conservação e supressão

Não se inventam prazos automáticos que o código não implemente. Os dados são conservados durante o tempo razoável e necessário para suas finalidades. Publicações e links podem ser mantidos enquanto estiverem vigentes; denúncias e registros técnicos podem ser conservados para segurança, prevenção de fraude, controvérsias e obrigações legais.

Quando a informação deixar de ser necessária, será eliminada, anonimizada ou bloqueada conforme corresponda e de acordo com as possibilidades técnicas e legais aplicáveis.

11. Operadores e provedores tecnológicos

Os provedores confirmados são Supabase para banco de dados e infraestrutura, Cloudflare para domínio, DNS e segurança, e Google Workspace para e-mail e comunicações. Não se descrevem provedores não confirmados.

12. Transferências ou transmissões internacionais

Alguns provedores podem processar informação fora da Colômbia conforme seus serviços, configurações e obrigações aplicáveis. Não se afirmam localizações exatas de servidores sem evidência disponível.

13. Segurança da informação

JoinComu usa controles de acesso, separação de links privados, RLS, operações sensíveis no servidor, validação de links, autenticação de e-mail e controles antiabuso. Nenhuma medida garante segurança absoluta.

14. Informação de menores de idade

JoinComu não foi projetado para coletar deliberadamente dados pessoais de crianças. Não devem ser enviados dados de menores sem autorização e base jurídica apropriada. Isso não equivale a restringir a visualização de conteúdo geral quando a lei permitir seu acesso.

15. Modificações e vigência

Alterações substanciais desta política serão comunicadas antes de sua implementação quando corresponda. Antes de ativar novos provedores, analítica, publicidade ou coleta de e-mails, esta política deverá ser atualizada.